1. Allgemeine Zahlungsinformationen
Diese Richtlinie beschreibt die Zahlungsabwicklung für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland.
Zahlungen werden über sichere Zahlungssysteme abgewickelt. Verschlüsselung und Authentifizierungsverfahren schützen Zahlungsdaten während der Transaktion.
Bei elektronischen Zahlungen können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erforderlich sein. Kartenzahlungen werden über Zahlungsdienstleister abgewickelt, die den PCI-DSS-Sicherheitsstandard zum Schutz von Kartendaten erfüllen.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Kredit- und Debitkarten:
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Diners Club
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Discover
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JCB
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Mastercard
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Visa
Für diese Zahlungsmethoden erheben wir keine zusätzlichen Gebühren. Gebühren der Bank oder des Kartenanbieters trägt der Kunde.
3. Zahlungssicherheit
Zahlungsdaten werden während der Übertragung durch Sicherheitsverfahren geschützt. Vollständige Kartendaten speichern wir nicht.
Die Bank oder der Zahlungsdienstleister kann eine zusätzliche Bestätigung verlangen, beispielsweise durch einen Sicherheitscode, eine Banking-App oder ein anderes Authentifizierungsverfahren.
Bitte folgen Sie den angezeigten Anweisungen zur Zahlungsbestätigung.
4. Zahlungsprüfung und Bestätigung
Die Bank, der Kartenanbieter oder der Zahlungsdienstleister prüft die Transaktion während des Zahlungsvorgangs.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung:
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Wird die Bestellung bestätigt.
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Erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
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Wird der Zahlungsbetrag entsprechend dem Verfahren des Zahlungsdienstleisters belastet oder vorübergehend reserviert.
5. Währung, Preise und Gebühren
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die angebotenen Zahlungsmethoden. Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands kostenlos versendet.
Die angezeigten Preise enthalten die Steuern. Vor Abschluss der Bestellung werden der Produktpreis und der Gesamtbetrag angezeigt.
6. Zahlungsprobleme
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte:
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Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode.
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Verfügbares Guthaben oder Kreditlimit.
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Freischaltung der Karte für Online- und internationale Zahlungen.
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Ausstehende Sicherheitsbestätigungen der Bank oder des Kartenanbieters.
Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder den Kartenanbieter.
Bei Fragen zum Bestellstatus hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Eine von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister abgelehnte Zahlung können wir jedoch nicht freigeben oder ändern.
7. Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen, Zahlungssicherheit, Bestellungen oder Rückerstattungen erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:
E-Mail: server@davanodecor.com
Telefon: +81 (703) 968 32 63
Anschrift: 105, 2-11-5 BAikoen, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 810-0035, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland