Kontaktinformationen

1. Kundenservice

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen.

Wir beantworten Ihre Anfragen klar und bearbeiten diese sorgfältig.

2. Erreichbarkeit

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr erreichbar.

Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Bearbeitung von Anfragen

Wir prüfen jede Anfrage einzeln und beantworten sie während unserer Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen oder Lieferungen prüfen wir die übermittelten Angaben, um Ihnen weiterzuhelfen.

4. Angaben für eine schnelle Bearbeitung

Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir, Anfragen per E-Mail zu senden und folgende Informationen anzugeben:

• Bestellnummer.

• Beschreibung Ihres Anliegens.

• Fotos bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten oder Lieferproblemen.

• Zahlungsnachweis, Rechnung oder Screenshot der Transaktion bei Fragen zu Zahlungen, Stornierungen oder Rückerstattungen.

5. Kontakt

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

E-Mail: server@davanodecor.com

Telefon: +81 (703) 968 32 63

Anschrift: 105, 2-11-5 BAikoen, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 810-0035, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland