Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen in Deutschland erheben, verwenden, speichern und schützen.

Zu den personenbezogenen Daten gehören:

  • Vor- und Nachname

  • Postanschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Zahlungsinformationen

  • Technische Nutzungsdaten der Website

2. Datenerhebung und Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten bei folgenden Vorgängen:

  • Erstellung eines Kundenkontos.

  • Aufgabe einer Bestellung.

  • Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular.

  • Anmeldung für Mitteilungen.

  • Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien.

Cookies werden für folgende Zwecke eingesetzt:

  • Technischer Betrieb und Sicherheit der Website.

  • Speicherung des Warenkorbs und persönlicher Einstellungen.

  • Verbesserung der Nutzungserfahrung.

  • Analyse von Besucherzahlen und Website-Leistung nach Zustimmung.

Über das Cookie-Banner oder das Cookie-Verwaltungstool können Sie:

  • Alle Cookies akzeptieren.

  • Nicht notwendige Cookies ablehnen.

  • Einzelne Einstellungen auswählen.

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Ihrer Zustimmung gespeichert. Ihre Einstellungen können Sie jederzeit über das Cookie-Verwaltungstool oder Ihren Browser ändern.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

  • Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen.

  • Kundenservice nach dem Kauf.

  • Versand angeforderter Mitteilungen.

  • Schutz von Zahlungen und Betrugsprävention.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für eigene kommerzielle Zwecke an andere Unternehmen weiter.

Für die Abwicklung unserer Dienstleistungen erhalten folgende Empfänger die benötigten Daten:

  • Zahlungsdienstleister für Zahlungen und Rückerstattungen.

  • Logistikdienstleister für den Transport und die Zustellung.

  • Technische Dienstleister für Betrieb und Wartung der Website.

  • Steuerberater und Verwaltungsdienstleister für Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.

  • Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung zur Herausgabe.

Externe Dienstleister erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Aufgaben benötigen.

4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung

Wir speichern personenbezogene Daten für folgende Zeiträume:

  • Bestelldaten: Bis zu 5 Jahre nach der Lieferung.

  • Kundenkommunikation: Bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine längere Aufbewahrungspflicht besteht.

  • Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Bis zum Widerruf oder zum Ende der angegebenen Speicherdauer.

  • Sitzungscookies: Bis zum Ende der Browsersitzung.

  • Technische Cookies: Solange sie für ihre Funktion benötigt werden.

  • Statistik-, Präferenz- und andere nicht notwendige Cookies: Bis zu 6 Monate nach Speicherung Ihrer Auswahl, sofern Sie Ihre Einstellungen nicht vorher ändern.

Eine erteilte Cookie-Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen:

  • Über Ihre Browsereinstellungen.

  • Über das Cookie-Verwaltungstool unserer Website.

  • Per E-Mail an unseren Kundenservice.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung vor diesem Zeitpunkt.

5. Rechte der Nutzer

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunft über gespeicherte Daten.

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

  • Einschränkung der Datenverarbeitung.

  • Übertragung Ihrer Daten im Rahmen der DSGVO.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung.

  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zu diesen Rechten können Sie über die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie einreichen.

6. Gründe für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten aus folgenden Gründen:

  • Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Rückerstattungen.

  • Einwilligung: Versand freiwilliger Mitteilungen und Nutzung nicht notwendiger Cookies.

  • Sicherheit: Betrugsprävention, Schutz der Website und Bearbeitung von Beschwerden.

  • Gesetzliche Pflichten: Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen.

7. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören:

  • Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten.

  • Technische Schutzmaßnahmen für Zahlungen und Bestellungen.

  • Zugangskontrollen für Verwaltungssysteme.

  • Sichere Datensicherungen.

  • Überprüfung externer Dienstleister, die personenbezogene Daten verarbeiten.

8. Kundenservice

Bei Fragen zum Datenschutz, zu Cookies oder zur Ausübung Ihrer Nutzerrechte erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:

E-Mail: server@davanodecor.com

Telefon: +81 (703) 968 32 63

Anschrift: 105, 2-11-5 BAikoen, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 810-0035, JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:30–17:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland